The M world (Cultura móvil)

Es sorprendente como el móvil ha pasado de ser un instrumento tecnológico mediante el cual podíamos enviar y recibir mensajes cortos, realizar llamadas de teléfono, a convertirse en todo un almacén de datos.

Las aplicaciones móviles se han convertido en el vehículo idóneo para difundir contenido especializado en cualquier sector. Uno de los más desarrollados o que está en auge es el de la salud. Transmitir conceptos básicos de salud a través de una aplicación móvil.

Paralelamente a éste, han aparecido aplicaciones para otros sectores como el de la cultura, la educación entre muchos otros. A mí me parece un paso fundamental la cultura móvil, creación de aplicaciones con contenido especializado, teniendo en cuenta o partiendo de la base que este tipo de app tienen que ser a largo plazo en cuanto a duración de tiempo, tener una usabilidad larga ya que el contenido cambia en función de la demanda externa y obliga a renovarse constantemente.

El contenido para app para cualquier sector tiene que ser sintético y personalizado, pero eso no implica que vaya directo a una persona pero sí a un grupo específico. La recepción de datos o monitorización del contenido posibilita que podamos crear nuevo contenido dirigido a distintos sectores con el mismo mensaje (Transmedia). 

Es por eso que el desarrollo en cuanto a contenido de estas aplicaciones, necesitan disponer de un buen filtraje de datos previo, en cuanto a análisis de datos y información como paso previo para poder difundir contenido. 

Tenemos en el desarrollo de la cultura móvil un gran aliado para difundir nuestro contenido o complementar con otros elementos de difusión a nivel media (presentaciones, vídeos....) lo que ya hemos difundido en otros formatos como ordenador o tabletas. El formato importa y hay que adaptarse a él.

Salud y deporte

Cada vez más aparecen nuevas aplicaciones para móvil relacionadas con la salud y el deporte, la mayoría de ellas dedicadas a monitorizar nuestros propios datos, lo que no tengo muy claro es si esos datos tienen un contexto sólido que los enmarque. Es decir, si hay unos parámetros para que los usuarios puedan saber en qué parámetros deben situarse para obtener un resultado satisfactorio en cuanto a deporte o salud. 

Mi opinión personal es que, los datos relacionados con salud o deporte son muy sensibles aunque sólo sea para nuestro uso personal y que queden registrados en el móvil porque pueden estar descontextualizados hasta para nosotros mismos, con lo cual, perderían eficacia si queremos seguir una rutina o una dieta.

Almacenar datos no relevantes en nuestro móvil, nos llevará a una infoxicación de datos individual y de los que no podemos sacar rendimiento, probablemente por desconocimiento del sector o falta de asesoramiento técnico. Con este tipo de aplicaciones sucede lo mismo que con el filtraje de datos profesional, hace falta un contexto o conocimiento del sector en el que poder fijar, filtrar y administrar datos, un baremo en el que nos podamos mover tanto usuario como profesional en términos de eficacia.

Influencers

Hasta hace muy poco, el seguimiento o monitorización en redes sociales era una función importante dentro de las tareas que realiza un Curador de Contenido o Community Manager porque al final, son dos profesiones que se mezclan en un solo perfil, por lo menos por ahora. 

Hoy en día, a la tarea de seguimiento se le suma la de buscar o conocer aquellas empresas o usuarios que saben, pertenecen o conocen de un tema determinado. Esta tarea entraría dentro de lo que llamamos competencia-cooperación, ya que saber qué hacen los demás o qué información aporta, es importante porque representa una fuente de información conocida y fiable que podemos consultar.

Para mí, los recursos de información de los que dispone una empresa, se dividen en tres partes.

1. Recursos propios. Conocer los valores y el objetivo es importante para poder construir la propia historia, un mensaje que poder difundir con identidad propia.

2. Recursos de información externos; Saber y conocer qué tipo de información de un sector determinado aparece en internet, qué empresas o usuarios pueden ser los más influyentes y destacados en base a lo que exponen y lo que dicen los usuarios de ellos. La validación o respuesta por parte del usuario, nos da pistas a nosotros para saber si esa información es fiable o no.

3. Usuarios como protagonistas. Partimos de la base de que el usuario que nos lee sabe de lo que hablamos y puede que tenga información que no conocemos o no se encuentra en internet y que puede ser de valor para nosotros. Es por eso que yo creo que a veces es bueno preguntar o sugerir a nuestros usuarios que nos aporten información de algún aspecto del que nos falta información. Creo que es bueno preguntar y hacer partícipe al usuario de nuestras acciones.

Hay que tener en cuenta que tanto el punto 2 como el 3, al ser información que no controlamos, hay que analizar y validar y este es un trabajo complejo pero importante. 

Guía digital

He creado una guía sobre contenido digital, una presentación que pretende compilar y expresar todo lo que sé y lo que he ido aprendiendo a lo largo de este tiempo, tanto a nivel académico como personal.

No he inventado la sopa de ajo, toda la presentación gira en torno a la documentación porque mi base académica es documental y entiendo que para poder elaborar un mensaje que poder difundir, es bueno saber de qué recursos documentales disponemos pero la documentación o el documentalista por si sólo no es suficiente y necesita de otras disciplinas de las que poder aprender.

Me gustaría que esta guía fuese un material didáctico que permita entender mejor lo que es el contenido digital, qué utilidades puede tener tanto ahora como en un futuro.

La podéis consultar en este enlace. Espero que os guste.

IONotice

Llega una nueva aplicación para móvil y tableta en la que se tienen en cuenta la privacidad de los datos de los usuarios, manteniéndolos de forma anónima de cara a la fuente de la empresa.

La aplicación se llama IONotice y parte de la base de hacer de intermediaria entre usuario y fuente. Los usuarios pueden suscribirse a las fuentes de las que deseen recibir información o noticias. Esa suscripción no indica que reciban información constante de la fuente, si no, aquella que el usuario demande de forma totalmente anónima.

Por parte de las fuentes, estas se pueden registrar en la aplicación con el compromiso de que los datos de los usuarios son privados, están protegidos, pero aún así pueden establecer su seguimiento en cuanto a descargas de información.

El hecho de que nuestros datos estén protegidos ofrece garantía para el usuario. Para la fuente representa un esfuerzo para ofrecer contenido especializado a partir del seguimiento que hacen de sus descargas y visitas, lo cual también es un reto y un compromiso.

Trusted sites

Leí hace unas semanas que Facebook tiene intención de validar la fiabilidad de algunas fuentes de noticias en cuanto a separar o hacer distinción de aquellas que son reales de las que son ficción.

Me parece que es un primer paso en cuanto a validación de fuentes teniendo en cuenta que Facebook se alimenta de la compartición de contenido y es bueno que las fuentes que se compartan sean de confianza o que por lo menos el usuario sepa que lo que la fuente de la noticia que comparte es fiable no en cuanto a confianza pero sí a que sepa que es un sitio de humor y por tanto las noticias no son verídicas. Antes de compartir es bueno saber para no confundir al usuario.

Este sólo es un ejemplo para decir que al final, vamos hacia trusted sites, sitios de confianza, quiere decir que la información que se difunde está certidicada se separa el grano de la paja y todo lo que se puede encontrar está validado.

Es una buena manera de evitar la infoxicación, teniendo en cuenta que para llegar a ser un trusted site se necesita el asesoramiento de expertos en ese campo de informacion porque los curadores de contenido podemos filtrar y estructurar informacion pero no tenemos conocimiento de muchos sectores técnicos, por tanto, se necesita colaboracion.

Aplicaciones móviles

El sector farmacéutico, en este caso, Isdin, ha lanzado al mercado, a disposición de un sector determinado, como son las mujeres embarazadas, una aplicación móvil que han llamado "Disfruta tu embarazo". Pensada y dirigida específicamente para mujeres embarazadas y en las que se puede encontrar contenido personalizado en cuanto al desarrollo del embarazo, desde la primera semana hasta el parto.

Este tipo de aplicaciones móviles resultan toda una novedad en el sector aparte de ser muy bienvenido por parte los que nos dedicamos al contenido porque estas aplicaciones ofrecen un servicio público, de ayuda y consejo de cara a un usuario determinado.

Por otra parte, el hecho de proporcionar o facilitar contenido determinado también es una buena noticia porque el contenido está avalado y es de confianza, con lo cual, el usuario percibe confianza y genera compromiso con la marca.

Este tipo de aplicaciones, a la que podríamos añadir Fotoskin, de la que ya hablé en este blog, están personalizadas porque se dirigen a un sector concreto y son interactivas porque permiten la interactividad con el usuario en cuanto a poder resolver dudas o que estas se traduzcan en nuevo contenido personalizado.

Por tanto, la personalización del contenido se personaliza hacia un determinado sector en concreto, no a la persona. Para el equipo que diseña este tipo de aplicaciones, les resulta fácil transformar las dudas y demandas de las usuarias en nuevo contenido especializado si conocen sus propios recursos para poder satisfacer las demandas.